Jocul rămâne un hobby

Joc responsabil la Luckywave Casino: limite, pauze și autoexcludere

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere, de pariere, de timp, autoexcluderea și pauza temporară sunt în fiecare cont.

Setează o limită

Licența ALSI-556121 emisă de Anjouan Offshore Finance Authority · audituri Gaming Laboratories International și BMM Testlabs

Protecție și sprijin

Verifică pe scurt cine răspunde de jocul tău

Așa lucrăm la Luckywave Casino: reguli clare, scrise scurt, ca să le poți citi înainte de a paria.

Vârsta minimă18+

LicențaAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-556121

Registrul național de autoexcludereBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecție în cont

Limite de depunere, de pariere și de timp în câteva atingeri

Aici vezi ce face fiecare unealtă din contul tău și în ce moment merită pornită.

Plafonul depunerilor lunare

Stabilește cât poți alimenta contul într-o zi, o săptămână sau o lună. Pornește-l înainte de prima depunere, ca suma să fie decisă din timp, nu după o pierdere.

Controlul sumei mizate

Fix definește suma maximă pe care o poți miza într-o perioadă. Alege-l dacă vrei ca bugetul de joc să nu depindă de cât ai câștigat în rundele anterioare.

Cât timp stai conectat?

Limitează durata unei sesiuni de joc, ca să nu pierzi noțiunea timpului. Activează-l atunci când observi că stai conectat mai mult decât plănuiai.

Alege autoexcluderea

Închide accesul la cont pentru o perioadă pe care o alegi, iar jocul se oprește complet. Cere-o dacă simți că ai nevoie de o distanță clară, nu de o simplă pauză.

Răgaz fără joc

Suspendă temporar accesul la joc, apoi decizi dacă revii. Folosește-o când ai o perioadă aglomerată și vrei să iei o decizie liniștită mai târziu.

Protecție pas cu pas

O limită pusă în câteva minute, fără efort

Bun de citit înainte de prima rundă sau oricând simți că jocul cere prea mult timp.

Momentul în care intri în setări

Deschide secțiunea de setări din contul tău și caută zona dedicată limitelor. Verifică dacă ești în profilul corect, mai ales dacă folosești mai multe dispozitive.

Alege tipul potrivit

Selectează tipul de limită potrivit: depunere, pierdere sau durata sesiunii. Gândește-te la ce te deranjează concret, nu la o cifră rotundă.

Suma și perioada alese

Completează suma sau durata și alege perioada: zi, săptămână ori lună. Verifică încă o dată cifra înainte de a merge mai departe, fiindcă ea rămâne pentru tot intervalul.

Confirmarea pe care o citești

Confirmă limita și citește mesajul de pe ecran până la capăt. Din acel moment, jocul tău se desfășoară în interiorul cifrei pe care tocmai ai ales-o.

Ajutor gratuit și confidențial

Sună pe cineva înainte de următoarea depunere

Utile în ziua în care vrei să vorbești cu cineva din afara contului tău.

Linia Verde Joc Responsabil

Un număr verde pentru jucători și pentru familiile lor, cu consiliere psihologică gratuită și evaluare, activ de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier răspunde non-stop. Discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Autoritatea care ține evidența persoanelor autoexcluse și indezirabile și care primește cererile de autoexcludere sau de retragere a acestora. Poți ajunge la ea personal, prin poștă electronică sau printr-o declarație autentificată. onjn.gov.ro

O zi de pauză sau luni întregi de oprire

Pauza scurtă din cont. O întrerupere pe care o pornești din setările contului, pentru câteva ore sau zile, fără să închizi contul. Jocul se blochează pe perioada aleasă, iar restul contului rămâne la fel. O activezi înainte de a juca, nu după o pierdere.

Oprire pe termen lung. Închiderea accesului la joc pentru o perioadă lungă, tot din setările contului. Nu se poate anula mai devreme, oricât ai vrea, iar decizia se ia o singură dată. Depunerea cererii înseamnă că oprirea rămâne valabilă până la termen.

Protecție valabilă la mai mulțioperatori. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare. Retragerea se poate cere doar după cel puțin șase luni. onjn.gov.ro

Sub 18 ani, nici în cont, nici în sală

Documentele de la prima retragere. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar la prima retragere documentele de identitate confirmă vârsta. Fără această verificare, suma rămâne în cont.

Un ecran curat pentru toată casa. Un program de blocare a site-urilor de jocuri instalat pe calculatorul sau telefonul familiei ține contul departe de cei mici. Se setează o dată, cu o parolă pe care copilul nu o cunoaște.

Un telefon la care sună familia. Discuția fără reproșuri deschide mai mult decât o interdicție, iar Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 răspunde și familiei. Consilierii primesc apelul în zilele lucrătoare, între 09:00 și 17:00.

Ți se pare că joci prea des?

Recunoscute devreme, semnele se rezolvă cu o limită sau cu o pauză, nu cu o sumă mai mare. Un pas mic, făcut la momentul potrivit, cântărește mai mult decât orice promisiune făcută după o pierdere.

Dacă regăsești măcar unul dintre ele, oprește-te și citește din nou.

Joci ca să recuperezi banii pierduți
Depui mai mult decât îți propui
Ascunzi jocul față de familie
Te gândești la joc la serviciu
Împrumuți bani pentru a juca
Joci până târziu, în fiecare noapte
Simți că nu mai poți sta departe

Protecție clară

Autoexcluderea te oprește și altundeva?

Aici lămurești ce acoperă o excludere, cât durează o pauză și cum se schimbă o limită.

Dacă mă autoexclud aici, sunt blocat și la alte cazinouri?+

Da, dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc. Operatorii licențați consultă baza în timp real și nu primesc persoanele înscrise. O excludere cerută doar în contul acesta rămâne strict la noi, așa că merită să o trimiți și către ONJN.

Pot să închei mai devreme o autoexcludere aleasă pe un an?+

Nu. Autoexcluderea curge pentru toată perioada pe care ai ales-o, iar pe parcurs nu se ridică în cont. Gândește-o ca pe o decizie luată o dată, pentru un interval fix. Dacă îți trebuie doar o oprire scurtă, o pauză temporară se potrivește mai bine.

Unde modific o limită de depunere pe care am pus-o deja?+

Tot în secțiunea de limite din contul tău, acolo unde ai setat-o prima dată. Acolo vezi valoarea activă și alegi alta pentru perioada următoare. Merită citită confirmarea de la final, ca să știi sigur ce sumă rămâne valabilă.

Cum cer închiderea definitivă a contului meu?+

Trimiți cererea pe [email protected], din adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat. Echipa confirmă închiderea și îți spune ce se întâmplă cu soldul rămas. Dacă vrei să fii oprit și la alți operatori, cere în paralel și înscrierea în baza națională.

Ce se schimbă în cont când iau o pauză temporară?+

Pauza blochează accesul la joc și la depuneri pentru cât ai ales, fără să închidă contul. Soldul și istoricul rămân la locul lor, iar după expirare poți juca din nou, cu aceleași date de acces. Nu este o excludere: durează mai puțin și se poate relua firesc.

Limitele alese de pe calculator apar și în varianta mobilă?+

Da. Versiunea mobilă are aceeași secțiune de limite, legată de același cont. O limită salvată de pe telefon se vede imediat și pe calculator, iar cea pusă de pe calculator rămâne valabilă pe telefon. Nu există două setări paralele.